the password ( outsourcing ) = 4000 L.E التعهيد

ماهو التعهيد أو ماذا تعنى كلمة تعهيد :-

هى ببساطة شديدة تعنى أن أكل اليك جزء من عملى تقوم أنت به

مثال على الشركات الاجنبية التى تعهد الينا جزء من عملها :-

خدمة العملاء

تعهد اليك الشركات العملاقة خدمة عملائها التى لاتحتاج منك ان تتواجد بالبلد الام التى توجد بها الشركة

مثل أحد الاشخاص يحتاج تاكسى

فالبديهى يتصل بخدمة العملاء لتوفر له تاكسى

انت الذى ترد على العميل من بلدك الام واعلم انك ترد عليه بنفس لغته وبنفس لكنته وتستقبل منه الطلب وتاخذ منه العنوان

وعن طريق تقنية ال GBS تحدد اقرب تاكسى وترسل له اشارة لاستجابة للوردر والزهاب للعميل

كل هذا فى الوقت الذى حدده العميل وانت فى بلدك

المثال السابق على سبيل المثال لا الحصر

ماذا تستفيد الشركة الام :-

فى ظل الازمة الاقتصادية العالمية بدأت الشركات الكبرى فى ابتكار طرق جديدة لتخفيف الاعباء عل كاهلها

فهذه الطريقة توفر له موظف متدرب ومتقن الخدمة التى يؤدها بأعلى جودة وتوفر له مصاريف اقامة وتدريب وتأمين صحى فضلا عن وجود كوادر حاصلة على مؤهل عالى ولغة ومتدربة على مستوى قد لا تتوافر فى بلده وان توفرت تكون تكلفتها من مرتبات وما الى ذلك أعلى بكثير من التعهيد

ما المهارات التى أحتاجها للالتحاق بهذه الوظيفة :-

مهارات سهلة وفى متناول يد الجميع

اتقن لغة أى لغة ويستحسن أن تتقن لغة بجانب اللغة الانجليزية

وان أمكن دورة فى الشبكات أو اتقن اللغة واذهب الى الشركة هى تتدربك على المهارة التى تحتاجها للعمل

هل توجد أماكن خالية :-

هذا المجال مفتوح فقط يحتاج الى مهارات والسوق يحتاج الى أعداد كبيرة نظرا الى حداثة المجال وتطوره بمصر

كم يكون مرتبى من هذه الوظيفة :-

يختلف المرتب باختلاف الشركة وطبيعة النشاط ولكنه فى كل الاحوال لا يقل عن 3 اضعاف مرتب الموظف المماثل فى شركة مصرية كبرى

فى اعتقادى الشخصى أن يضمن لك حياة كريمة بدل الاهانة والموت على سواحل ايطاليا

فضلا عن أن كل يوم يمر عليك يزيد ثمنك لزيادة خبراتك ويمكنك السفر فيما بعد بطريقة شرعية دون أهانة أو موت غرقا ودون الاساءة الى بلدك

مكانة مصر فى هذا المجال :-

مصر الان تحتل المركز 6 عالميا والاول عربيا طبقا لاخر تقرير من مؤسسة "إيه تي كيرني" الاستشارية العالمية

وطبقا لهذا تكون مصر قد تقدمت سبع مراكز علما بأن التقرير السابق للمؤسسة فى 2007 كانت مصر تحتل المركز 13 عالميا والمركز 3 عربيا

وكيف وصلت مصر الى هذه المكانة :-

نظرا لتوافر بعض العناصر المهمة ومنها :-

 تتمتع بالعناصر الخمسة الجاذبة للشركات العالمية لنقل عملياتها إلى مصر. وأول هذه العناصر الرخص النسبي للأجور حيث تتراوح المرتبات ما بين 350 و450 دولارا شهريا

كما أن مصر تتمتع بوجود المهارات العالية والمؤهلة حيث يتخرج من الجامعات المصرية نحو ربع مليون خريج سنويا، وهو ما يتيح فرصا عالية وتنوعا في توفير خدمات التعهيد. ويعتبر الدعم الذي تقدمه الحكومة لصناعة تكنولوجيا المعلومات وتوفير المناخ اللازم للعمل عنصرا ثالثا في عملية جذب الشركات للحصول على خدماتها عبر البوابة المصرية. وتتطلع الشركات في المقام الرابع إلى توافر تعددية لغوية لخدماتها، وهو ميزة تتيح لمصر احتلال مكانة متقدمة حيث تتوافر خدمات التعهيد بنحو 9 لغات، مما يشجع الشركات على تجميع عملياتها في منطقة واحدة بدلا من توزيعها على عدة وكلاء في مناطق مختلفة. أما الميزة الخامسة فتتمثل في الموقع الجغرافي الاستراتيجى لمصر حيث تربط بين القارات، وتقع في توقيت عالمي متوسط يؤهلها لخدمة أي منطقة في العالم على مدار الأربع وعشرين ساعة.